المقدمة

أسس وقواعد الإرشاد السياحي...

الجزء الأول

بناء العمق المعرفي الخاص با...

الجزء الثاني

التواصل الفعال في الإرشاد ا...

الجزء الثالث

أهمية الإعداد الجيد للجولة...

الجزء الرابع

كيف تبدأ بداية قوية...

الجزء الخامس

كيف تقدم أفضل جولاتك كل مرة...

اكتبدورة على الانترنت
السعر$90

لمحة عامة

يقدم برنامج تطوير مهارات المرشد السياحي مجموعة من المهارات العملية التي تساعد المرشد على إتقان قيادة الجولات الإرشادية وتقديم تجارب شيقة للضيوف. ويقدم برنامج المهارات الأساسية للإرشاد السياحي نصائح عملية للمرشدين العاملين في المتاحف والمواقع الأثرية والتاريخية والدينية وغيرها عن كيفية بناء العمق المعرفي الخاص بالجولة وطرق التواصل الفعال في الإرشاد السياحي، كما يتضمن أساليب لضمان تفاعل الضيوف وإضافة المتعة والتشويق حتى نهاية الجولة. لقد تم تصميم هذا البرنامج ليعزز من قدرتك على توصيل المعلومة بأسلوب شيق وممتع مما يمكنك من تحقيق أعلى معدلات رضاً العملاء

 

لمن هذا البرنامج

المرشد السياحي والمرشد الثقافي والمرشد البيئي وأخصائي التعليم والتوجيه العاملين في:
• المتاحف والمواقع الأثرية والمواقع التاريخية والدينية
• حدائق الحيوانات ورحلات السفاري ومنتزهات الحياة البرية والمتاحف المائية والمحميات الطبيعية
• جولات زيارة معالم المدينة والأماكن الطبيعية وأماكن الجذب المختلفة

 

الاعتماد الدولي

يحصل المتدرب على شهادة مرشد سياحي معتمد صادرة من هيئة إن سي أف إي البريطانية فور اجتياز كل المهام ومراحل التقييم الواردة في برنامج تطوير مهارات المرشد السياحي بنجاح

 

الكفاءات المستهدفة

• بناء العمق المعرفي الخاص بالجولة
• التواصل الفعال في الإرشاد السياحي
• أهمية الإعداد الجيد للجولة
• كيف تبدأ بداية قوية
• كيف تقدم أفضل جولاتك كل مرة
• فن إنهاء الجولة

 

ما ستتعلمه في هذا البرنامج

• أهمية أن يكون لدى المرشد عمق في المعلومات التي تتعلق بالجولة
• أثر الإعداد الجيد للجولة في تقديم عروض رائعة
• ثقتك بنفسك ستعزز من مهاراتك في الاتصال والتواصل
• المقدمة القوية هي عنوان نجاح الجولة
• أساليب لضمان تفاعل الزوار أثناء الجولة
• فن التعامل مع أسئلة الزوار
• نصائح لاستعمال الميكروفون باحترافية أثناء الجولة
• كيفية تقصى مدى رضا الزوار خلال الجولة
• كيفية إضافة المتعة والتشويق حتى نهاية الجولة
• أهمية النهاية القوية لنجاح الجولة

محاور البرنامج التدريبي

المقدمة أسس وقواعد الإرشاد السياحي...معاينة

أسس وقواعد الإرشاد السياحي

• قبل أن تبدأ الرحلة
• تقييم المستوى لتحديد نقطة البداية
• خطط وانطلق

الجزء الأولبناء العمق المعرفي الخاص با...معاينة

بناء العمق المعرفي الخاص بالجولة

• أسس وقواعد الإرشاد السياحي
• اكتسب المعرفة لتصنع الفارق

الجزء الثاني التواصل الفعال في الإرشاد ا...معاينة

التواصل الفعال في الإرشاد السياحي

• التدريب الفعال لاكتساب وتنمية مهارات التواصل الفعال
• خطوات أساسية لضمان نجاح الجولة

الجزء الثالث أهمية الإعداد الجيد للجولة...معاينة

أهمية الإعداد الجيد للجولة

• إعداد قائمة بكل التفاصيل الخاصة بالجولة
• طرق الإعداد للجولة
• أهمية التواصل مع الزوار في مرحلة ما قبل الجولة

الجزء الرابعكيف تبدأ بداية قوية...معاينة

كيف تبدأ بداية قوية

• أهمية لانطباع لأول
• إدارة التوقعات والإلمام بزمام الأمور

الجزء الخامسكيف تقدم أفضل جولاتك كل مرة...معاينة

كيف تقدم أفضل جولاتك كل مرة

• القاعدة العامة للجولات الإرشادية
• نصائح لإحياء الجولة