الجزء الأول

تصميم جولات تعني باهتمامات ...

الجزء الثاني

تحديد أسعار الجولات الإرشا...

الجزء الثالث

تدريب وتطوير المرشدين...

اكتبدورة على الانترنت
السعر$270

لمحة عامة

يقدم البرنامج شرح واف ومتعمق عن طبيعة العمليات المختلفة المتعلقة بإدارة الجولات الإرشادية من تصميم الجولات والتسويق لها، ووضع الأسعار، وتحديد الميزات التنافسية، ووضع نظم للتطوير، وفهم كيفية عمل مواقع تقييم الجولات وكيفية إدارة سمعة الشركة على شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها من المهام الحيوية. بحيث يتعرف المشاركين على العديد من التقنيات والأدوات لإدارة عملية الإرشاد بنجاح ويكتسبون المهارات التي تمكنهم من إحداث أثر واضح والارتقاء بمستوى الأداء فور الانتهاء من البرنامج.

 

لمن هذا البرنامج

صمم هذا البرنامج للعاملين بمناطق الجذب وشركات السياحة وهيئات السياحة من:
• المدراء والمشرفين المسؤولين عن إدارة الجولات الإرشادية
• الأخصائيين المسؤولين عن تصميم الجولات الإرشادية
• المختصين بالتسويق والترويج للجولات السياحية

 

الاعتماد الدولي

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة في إدارة الجولات الإرشادية صادرة من هيئة إن سي أف إي البريطانية فور إتمام البرامج الثلاث المكونة لبرنامج إدارة وتسويق الجولات الإرشادية

 

الكفاءات المستهدفة

• تصميم جولات تعني باهتمامات وراحة الزوار
• تحديد أسعار الجولات الإرشادية
• وضع نظام تقييم وتدريب للمرشدين لضمان ثبات مستوى جودة المنتج المقدم

 

ما ستتعلمه في هذا البرنامج

• كيفية التخلص من أسباب معاناة الزوار خلال الجولات
• تشكيل الجولات بما يتناسب مع احتياجات الزوار
• تحديد القيمة الحقيقية لجولاتك
• الترويج للجولات بما تقدمه من قيمة جفيفيه
• وضع نظام لضمان جودة أداء المرشدين السياحيين
• أساليب التدريب الفعالة

محاور البرنامج التدريبي

الجزء الأول تصميم جولات تعني باهتمامات ...معاينة

تصميم جولات تعني باهتمامات وراحة الزوار

• التخلص من أسباب معاناة الزوار خلال الجولة
• تحديد استراتيجيات ما قبل وأثناء وبعد الجولة
• إعطاء الأولوية للزائر وتوفير سبل الراحة له
• تصميم جولات يكون بها نوع من المرونة

الجزء الثانيتحديد أسعار الجولات الإرشا...معاينة

تحديد أسعار الجولات الإرشادية

• الإلمام بالصورة الشاملة أولا
• أربعة عوامل رئيسية لتحديد الأسعار
• التعرف على القيمة الحقيقية لجولاتك
• التعرف على بدائل مختلفة لتحديد الأسعار

الجزء الثالث تدريب وتطوير المرشدين...معاينة

تدريب وتطوير المرشدين

• أهمية وجود كادر احترافي من المرشدين للتفوق في المجال
• وضع الأنظمة الأساسية لضمان استمرارية وجودة عملية التدريب
• تقييم المهارات وقياس الأداء